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개인정보 수집 및 이용 동의 [필수 항목]
  • 개인정보 수집 및 이용 동의(필수항목)

    • 신고 접수를 위해 수집하는 개인정보는 신고처리를 위한 목적으로만 사용되며, 관련 담당자를 제외하고는 함부로 열람할 수 없습니다. 또한 수집된 개인정보는 이동전화 불공정행위 신고처리를 위해 필요한 경우 방송통신위원회, 과학기술정보통신부에 제공될 수 있습니다.
    • 1. (개인정보의 처리 목적)
    • <이동전화 불공정행위 신고센터>는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.
    • 가. 이동전화 불공정행위 관련 일반 민원응대, 신고접수 및 처리결과 안내
      나. 신고내용 확인을 위한 통신사 제공
      다. 신고 관련 사항 조사를 위한 소관 정부부처 요청 시 관련 자료 제출
    • 2. (처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
    • ① <이동전화 불공정행위 신고센터>는 기본적인 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보 항목을 수집하고 있습니다.
    • 가. 불공정행위 신고 접수 및 회신
    • 1. 필수정보 : 성명, 전화번호, 이메일, 불공정행위 신고 내용 등
      2. 수집방법 : 정보주체의 불공정행위 신고서 작성 및 동의
    • 3. (개인정보의 처리 및 보유기간)
    • ① <이동전화 불공정행위 신고센터>는 정보주체로부터 개인정보 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 현재 신고처리 및 증빙자료 보관을 위해 신고내용과 개인정보를 신고접수일로부터 3년간 보관할 수 있도록 정보주체로부터 동의를 받고 있습니다.
      ② 다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 당 센터는 관계규정에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관하며, 이 경우 당 센터는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하고 있습니다.
      ③ 당 센터가 보유하고 있는 개인정보파일은 아래와 같습니다.
    • 개인정보의 처리 및 보유기간 정보
      순번 개인정보 항목 운영근거 보유기간
      1 성명, 전화번호, 이메일, 불공정행위 신고 내용, 이동통신 가입 관련 내용 등 이동전화 불공정행위 신고센터 사업계약서, 정보주체 동의 3년
    • 4. 신고인은 개인정보 수집 및 이용목적에 대하여 동의하지 않을 권리가 있습니다. 그러나 신고처리를 위해 필요한 개인정보이므로 동의하지 않을 경우 신고접수 및 처리가 되지 않습니다.
    ※ 필수 항목 미동의시 신고 접수 및 처리가 되지 않습니다.
개인정보 제3자 제공 동의 [필수 항목]
  • 개인정보의 제3자 제공에 대한 동의(필수항목)

    • [이동전화 불공정행위 신고센터]는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 처리목적을 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 제공할 수 있습니다.
    • 가. ㈜에스케이텔레콤

      1) 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 신고 내용 확인을 위한 제공
      2) 항목 : 성명, 전화번호, 이메일, 불공정행위 신고 내용, 이동통신 가입 관련 내용 등
      3) 제공받는 자의 보유, 이용기간: 3년

    • 나. ㈜케이티

      (1) 본 약관은 이용자에게 공시함으로써 효력을 발생하며 합리적인 사유가 발생할 경우 변경할 수 있습니다.
      (2) 당 사이트가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 당 사이트의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
      (3) 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 탈퇴(해지)를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이후에도 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
      (4) 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 당 사이트에서 책임지지 않습니다.

    • 다. ㈜엘지유플러스

      1) 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 신고 내용 확인을 위한 제공
      2) 항목 : 성명, 전화번호, 이메일, 불공정행위 신고 내용, 이동통신 가입 관련 내용 등
      3) 제공받는 자의 보유, 이용기간: 3년

    • 라. 과학기술정보통신부

      1) 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 신고 내용 확인 및 통계작성 등 소관업무 수행을 위한 제공
      2) 항목 : 성명, 전화번호, 이메일, 불공정행위 신고 내용, 이동통신 가입 관련 내용 등
      3) 제공받는 자의 보유, 이용기간: 3년

    • 마. 방송통신위원회

      1) 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 신고 내용 확인 및 통계작성 등 소관업무 수행을 위한 제공
      2) 항목 : 성명, 전화번호, 이메일, 불공정행위 신고 내용, 이동통신 가입 관련 내용 등
      3) 제공받는 자의 보유, 이용기간: 3년

    • 또한, 정보 주체의 별도 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
    ※ 필수 항목 미동의시 신고 접수 및 처리가 되지 않습니다.
개인정보 수집 및 이용 동의 [선택 항목]
  • 개인정보 수집 및 이용 동의(선택 항목)

    • 신고 접수를 위해 수집하는 개인정보는 신고처리를 위한 목적으로만 사용되며, 관련 담당자를 제외하고는 함부로 열람할 수 없습니다. 또한 수집된 개인정보는 이동전화 불공정행위 신고처리를 위해 필요한 경우 방송통신위원회, 과학기술정보통신부에 제공될 수 있습니다.
    • 1. (개인정보의 처리 목적)
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    • 가. 이동전화 불공정행위 관련 일반 민원응대, 신고접수 및 처리결과 안내
      나. 신고내용 확인을 위한 통신사 제공
      다. 신고 관련 사항 조사를 위한 소관 정부부처 요청 시 관련 자료 제출
    • 2. (처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
    • ① <이동전화 불공정행위 신고센터>는 기본적인 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보 항목을 수집하고 있습니다.
    • 가. 불공정행위 신고 접수 및 회신

      1. 선택정보 : 이동통신 가입 관련 내용 등
      2. 수집방법 : 정보주체의 불공정행위 신고서 작성 및 동의

    • 3. (개인정보의 처리 및 보유기간)
    • ① <이동전화 불공정행위 신고센터>는 정보주체로부터 개인정보 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 현재 신고처리 및 증빙자료 보관을 위해 신고내용과 개인정보를 신고접수일로부터 3년간 보관할 수 있도록 정보주체로부터 동의를 받고 있습니다.
      ② 다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 당 센터는 관계규정에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관하며, 이 경우 당 센터는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하고 있습니다.
      ③ 당 센터가 보유하고 있는 개인정보파일은 아래와 같습니다.
    • 개인정보의 처리 및 보유기간 정보
      순번 개인정보 항목 운영근거 보유기간
      1 성명, 전화번호, 이메일, 불공정행위 신고 내용, 이동통신 가입 관련 내용 등 이동전화 불공정행위 신고센터 사업계약서, 정보주체 동의 3년
    • ‣ 수집된 개인정보는 이동전화 불공정행위 신고처리(개통취소 등 개인정보가 필요한 경우)시 신고인 동의 없이는 피신고인에게 제공되지 않습니다.
      ※ 단, 신고내용 및 증빙자료에 포함된 정보는 사실확인 진행시 피신고인에게 제공됩니다. 이에, 신고내용 및 증빙자료에 개인정보가 포함된 경우 피신고인에게 개인정보 제공을 동의한 것으로 인정됩니다.
    • 4. 신고인은 개인정보 수집 및 이용목적에 대하여 동의하지 않을 권리가 있습니다. 그러나 신고처리를 위해 필요한 개인정보이므로 동의하지 않을 경우 신고접수 및 처리가 되지 않습니다.
    ※ 선택 항목 미동의시, 신고 접수 및 처리가 되지 않을 수 있습니다.
만 14세 미만 신고 접수를 위한 법정대리인 정보 수집 및 동의 [선택 항목]
  • 만 14세 미만 미성년자 신고 관련 법정대리인 정보 수집 및 동의

    • 1. (만 14세 미만 미성년자의 개인정보처리를 위한 법정대리인 정보 수집 및 동의)
    • 만 14세 미만 미성년자의 개인정보처리를 위해 법정대리인의 정보 및 동의를 받습니다.
    • 2. (정보주체와 법적대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
    • ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 <이동전화 불공정행위 포상신고센터>가 보유하고 있는 개인정보에 대하여 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
      ② 제1항에 따른 권리 행사는 <이동전화 불공정행위 포상신고센터>에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 <이동전화 불공정행위 포상신고센터>는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
      ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
      ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
      ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
      ⑥ <이동전화 불공정행위 포상신고센터>는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
    ※ 만 14세 미만 신고의 경우, 법정대리인의 정보(가족관계증명서) 및 동의가 없으면 신고 접수 처리가 되지 않습니다.